戰國大失策
三月 15, 2006
有一家網路服務公司說服務不服務，遭到顧客抱怨連連，後來一顧客在自己部落格上寫了一篇感想，說說用這家公司的挫折不敢想‧
照理說，一家有正確政策，有好對策，有最上上策的生意經營法的公司，見到顧客不滿，應該是快快來訪問顧客，解決自家服務的缺點障礙，或換個新腦袋再來再說，這家公司不將顧客當衣食父母也就算了，居然反咬一口餵他們的手，送了這好心指出他們錯誤的客戶一張上法院的門票，這個公司真是不倒也很難‧
真不知他們這家公司從上到下的主管，到底有沒有讀過戰國策？上古史就不去提了，後來三國劉備是怎麼得天下的？人家是三顧茅廬請出諸葛耶！這些戰國失策士學著點行嗎？
（歡迎轉載）
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1.
Sherry | 三月 16, 2006 at 2:36 am
不是每個老闆都那麼有雅量的,特別是一直成功的老闆,他們有時候會以為成功是他們自己的眼光獨到,而忽略了環境因素.
有時候剛好是這個行業正在蓬勃發展,隨便哪一個阿貓阿狗進去都會賺錢 ,
一但大環境起了重大變化時候 ,只有虛心檢討的人能夠存活下來,所有犯了專業傲慢的大頭症老闆最終都只剩下一條路可以走,就是——OUT.